Presentación
El curso es una especialidad formativa perteneciente a la Familia Profesional del Comercio y Marketing. Este curso aportará al alumno los conocimientos necesarios para segmentar y explotar comercialmente los datos de los clientes.
Categoría
Colectivo
Importe
Plan
Descripción
Duración: 20 horas
Modalidad de impartición: E-learning.
Objetivos
Generar bases de datos de la clientela estableciendo acciones de actualización, mantenimiento, segmentación y explotación de las mismas.
Programa
1. BASES DE DATOS DE CLIENTELA: SEGMENTACIÓN Y EXPLOTACIÓN COMERCIAL
- Análisis de las bases de datos de clientela
- Conocimiento de la obtención y transformación de datos.
- Modelado de datos y análisis.
- – Segmentación.
- Creación de informes y paneles interactivos.
- Realización de la explotación comercial.
