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ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO (SSCI002PO)

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Presentación

Este curso le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este curso el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas.

Categoría

Colectivo

Importe

Plan

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Actualizado:
100%
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Descripción

Duración: 70 horas

Modalidad de impartición: E-learning.

Objetivos

Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas.

Programa

1. EL SERVICIO FUNERARIO.

1.1. Concepto y tipos de servicio.
1.2. La calidad en el servicio.

2. LA FAMILIA.

2.1. El estado de la familia.
2.2. Duelo y familia.
2.3. Concepto y fases del duelo.
2.4. El proceso de duelo.
2.5. Duelo complicado.

3. LA ATENCIÓN A LA FAMILIA.

3.1. Necesidades y expectativas de la familia.
3.2. ¿Qué podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación.
3.4. Atención a la familia en fallecimientos especiales.

4. EL PROFESIONAL DEL SECTOR FUNERARIO

4.1. Características generales y funciones.
4.2. El estrés en el sector funerario.
4.3. Técnicas de afrontamiento del estrés.